Bank Rakyat Indonesia (BRI) telah menerapkan berbagai sistem informasi manajemen untuk mendukung operasional dan layanan mereka. Salah satu yang utama adalah IT Service Management (ITSM). ITSM membantu BRI dalam merancang, merencanakan, menyampaikan, mengoperasikan, dan mengendalikan layanan teknologi informasi (TI) yang fokus utamanya adalah memberikan layanan prima kepada para pengguna atau pelanggan
KEMBALI KE ARTIKEL
