Kemajuan teknologi digital diyakini oleh banyak ahli akan mengubah kehidupan kita, termasuk kehidupan dan bisnis perbankan. Sama halnya dengan industri pada umumnya yang akan melangkah ke era industri 4.0, demikian pula dengan industri perbankan. Mau tidak mau, bank harus masuk ke Bank 4.0. Brett King memperkenalkan istilah Bank 4.0 sebagai Banking di mana pun, tidak pernah di bank. Adanya disrupsi teknologi digital ini mengubah bentuk persaingan dan bahkan meleburkan batas-batas industri yang sudah ada dan saat ini industri perbankan sedang mencari bentuk barunya. Misalnya, layanan transfer uang yang cepat dan aman melalui aplikasi perbankan menjadi salah satu fitur yang sangat diharapkan oleh nasabah.
KEMBALI KE ARTIKEL
