Penilaian pertama adalah tentang karakteristik personal disini kita dilihat apakah kita disiplin, memilikki tanggung jawab atas pekerjaan kita, attitude kita dan lain sebagainya. Lalu yang kedua ada hasil/outcome misalnya saja kita bekerja sebagai sales, kita akan dilihat seberapa banyak kita menjual produk kita. Dan yang ketiga ada behavioral process, behavioral process menekankan kita pada proses yang kita jalani, proses yang kita jalani haruslah baik dan benar. Misalnya saat kita ke bengkel untuk menservice motor, montir dari bengkel tersebut mengatakan bahwa ada suku cadang yang harus diganti(berbohong) padahal motor tersebut dalam kondisi baik, nah proses yang dilakukan montir tersebut adalah tidak baik. Penilaian yang baik akan menerapkan ketiga hal diatas.
