Apa itu “birokrasi”? Dari beberapa definisi yang saya tahu, saya cenderung mengutip definisi dari “wikipedia” versi Bahasa Inggris” yang mengartikan birokrasi sebagai “Kumpulan struktur organisasi, prosedur, protokol, dan peraturan-peraturan untuk mengelola kegiatan, biasanya pada organisasi skala besar dan pemerintahan”. Saya setuju dengan definisi ini karena birokrasi tidak diartikan sempit sebagai “birokrat” atau “pegawai”, dimana definisi sempit ini akhir membawa “reformasi birkrasi” hanya terbatas pada “perbaikan gaji”.
KEMBALI KE ARTIKEL
