"Costumer adalah Raja", "Costumer adalah Yang Maha Benar", Apakah benar begitu?. Terkadang pemikiran dan sikap "Wah, saya kan sudah bayar mahal ya pantaslah buat disuruh ini itu" membuat saya mengelus dada. Sikap manja dan merasa "lebih berkuasa" sungguh sangat menyebalkan. Meskipun seseorang sudah membayar nominal tertentu untuk mendapatkan barang dan jasa, tentu tetap ada etika dan norma yang berlaku.
KEMBALI KE ARTIKEL
