Era transformasi digital merupakan fenomena yang tidak bisa dihindari. Perusahaan harus memiliki strategi yang mampu melakukan transformasi dan inovasi dalam menghadapi hal tersebut supaya tidak termakan oleh zaman dan ketertinggalan. Â Salah satu inovasi yang harus dilakukan adalah tanggap dalam mengelola pelayanannya kepada
customer supaya tidak ada komplain dari
customer.
KEMBALI KE ARTIKEL