Dalam kunjungannya, Anggota ORI dan Kepala Perwakilan ORI Provinsi Maluku disambut dengan hangat oleh Kepala Lapas (Kalapas) Kelas III Bandanaira, Mansur Namkatu bersama para pejabat struktural dan jajarannya.
Johanes Widijantoro dalam pengantarnya mengatakan bahwa kunjungan ini dilakukan dalam rangka melakukan pemantauan dan pengawasan pada fasilitas pelayanan publik di Lapas Kelas III Bandanaira.
"Kami ingin melihat bagaimana kondisi pelayanan di sini sebagai bentuk pengawasan Ombudsman RI," ujarnya.
Pada kunjungan ini, Anggota ORI dan Kepala Perwakilan ORI Provinsi Maluku dengan didampingi Kalapas meninjau langsung seluruh kondisi sarana dan prasarana fasilitas pelayanan publik yang ada di Lapas, serta berbincang dengan para warga binaan di setiap blok kamar hunian Lapas Kelas III Bandanaira guna memastikan pelayanan dan pemenuhan hak-hak mereka terpenuhi dengan baik.
Diakhir kunjungannya, Anggota ORI, Dr. Johanes Widijantoro melalui Kepala Perwakilan ORI Provinsi Maluku, Hasan Slamat menyampaikan bahwa hasil tinjauan akan menjadi masukan dan evaluasi.
"Dari apa yang kita peroleh dari kunjungan ini akan diketahui kekurangan dan kebutuhan pada Lapas Bandanaira, sehingga hal tersebut akan menjadi masukan dan evaluasi terkait kondisi sarana dan prasarana yang sangat mempengaruhi proses pelayanan," tuturnya.
Selain itu, Hasan Slamat juga menekankan perbaikan peningkatan kualitas penyelenggaraan pelayanan publik dan pencegahan terhadap maladministrasi melalui pemenuhan standar pelayanan, maklumat layanan, sistem informasi pelayanan publik, sarana, prasarana dan fasilitas, pelayanan khusus, pengelola pengaduan, visi, misi, dan moto pelayanan, atribut, kompetensi pelaksana, dan pelayanan terpadu.
Sementara itu, Kepala Lapas (Kalapas) Kelas III Bandanaira, Mansur Namkatu mengucapkan terima kasih atas kedatangan Anggota ORI dan Kepala Perwakilan ORI Provinsi Maluku.
"Kami sangat berterima kasih kepada bapak Widijantoro dan bapak Hasan berserta rombongan yang sudah berkesempatan melakukan kunjungan sekaligus meninjau langsung kondisi dan situasi pada Lapas Bandanaira," ucap Kalapas.
Kalapas mengaku bahwa pihaknya akan terus berupaya walaupun dalam keterbatasan yang ada, namun sebisa mungkin untuk dapat memberikan pelayanan yang terbaik bagi warga binaan dan masyarakat.
"Kami dari Lapas Bandanaira akan terus berupaya memberikan pelayanan yang terbaik kepada warga binaan dan masyarakat. Dengan koordinasi yang baik dengan Ombudsman kami percaya hal itu dapat terwujud," tegasnya. (Humas/LT)
