Public relation sangat berperan penting bagi perusahaan/organisasi. Public relation bertugas untuk menciptakan atau mempertahankan citra positif pada perusahaan/organisasi dihadapan public. Citra merupakan aset penting dari suatu organisasi dan harus terus menerus dibangun dan dipelihara. Citra yang baik merupakan kepentingan yang tidak hanya menarik konsumen untuk memilih produk atau jasa, tetapi juga untuk meningkatkan kepuasan pelanggan. citra positif yang sudah di bangun perlu di pertahankan dan dimaintain, karena erat kaitannya dengan reputasi perusahaan/organisasi. Citra senantiasa berhubungan dengan public dan khalayak luas. Kesan dan pemahaman mereka terhadap organisasi/perusahaan akan membentuk citra.Â
KEMBALI KE ARTIKEL