Pesatnya perkembangan teknologi media massa di era digital ini telah memberikan banyak kemudahan dalam berkomunikasi. Sekarang komunikasi dapat dilakukan dengan mudah melalui media sosial dan dapat digunakan oleh hampir setiap orang. Media sosial adalah media yang digunakan oleh pengguna untuk saling berbagi teks, gambar, suara, video, dan informasi dengan orang lain (Kotler & Keller, 2015). Di era digital ini, informasi dan berita dapat disebarkan dengan mudah dan cepat melalui platform media sosial seperti Facebook, Twitter, Whatsapp, dan Youtube. Tidak hanya itu, penerima informasi juga dapat langsung berinteraksi antar sesama pengguna sosial media.
KEMBALI KE ARTIKEL