Tiap situasi yang tidak sesuai dengan rencana yang sudah disepakati tentu saja membuat kita jengkel, marah, protes bahkan mengumpat dalam hati. Pertanyaannya, seberapa banyak dari kita yang lebih banyak menggunakan telinga kita dahulu untuk memahami situasi, daripada mulut kita untuk menghakimi sesuatu? Jika lebih dominan menggunakan mulut, pasti akan sering mengalami yang namanya kecewa. Sebaliknya, lebih banyak mendengar akan berujung pada sebuah pemahaman.
KEMBALI KE ARTIKEL
