Manajemen Konflik di Tempat Kerja: Hadapi dengan Kepala Dingin!

Riset terbaru yang ditulis oleh Lorena Castillo menunjukkan bahwa rata-rata waktu yang dihabiskan karyawan seluruh dunia setiap minggunya untuk menyelesaikan perselisihan di tempat kerja adalah 2,1 jam. Selain itu, data juga menunjukkan 85% karyawan mengalami konflik yang tidak dapat dihindari di tempat kerja. Lebih dari 50% karyawan melaporkan bahwa konflik tersebut menyebabkan mereka mengalami stres, kecemasan, bahkan depresi.