Tulisan ini ujud karena kekecewaan yang begitu mendalam terhadap pelayanan yang diberikan oleh Telkom Indonesia (TI) kepada kami pelanggan layanan Internet Speedy. Ada sesuatu yang mengusik hati, apalagi setelah membaca beberapa tayangan mengenai prestasi yang telah diraih oleh TI ditambah lagi dengan kebanggan yang begitu berlebihan oleh sang Nakhoda Telkom Indonesia ditambah dengan mendapat pujian dari sang Menteri BUMN yang membawahinya.
