Keberhasilan suatu organisasi dalam mencapai tujuan yang hendak dicapai, bergantung pada berbagai faktor pendukung. Di antaranya sumber daya manusia (SDM). Faktor-faktor ini harus dikelola dengan baik, karena jika tidak, ibarat kapal yang dikendalikan nahkoda bermasalah, organisasi sulit menggapai tujuan. Bahkan bisa jadi di tengah perjalanan kapal terpuruk atau karam, sehingga apa yang hendak dicapai hanya menjadi target di atas kertas belaka.
