Marketing Communication (
Marcomm) atau Komunikasi Pemasaran merupakan kegiatan komunikasi yang biasanya dilakukan oleh hubungan masyarakat (
public relations) untuk memengaruhi persepsi dan perilaku stakeholder dalam membangun kesadaran konsumen terhadap produk serta memperkuat posisi produk (Faridi et al., 2022). Di era digital yang semakin berkembang ini, sebuah perusahaan harus menyesuaikan strategi pemasaran mereka melalui pemanfaatan berbagai saluran komunikasi sebab telah terjadinya pergeseran konstan dalam perilaku konsumen (Anton et al., 2023). Pergeseran perilaku konsumen dapat dilihat dari kini banyak konsumen yang menggunakan platform digital sebagai sumber informasi merek.Â
KEMBALI KE ARTIKEL