Mengupayakan Pelayanan Publik yang Responsif dan Berorientasi Masyarakat

Pelayanan publik dapat diartikan sebagai elemen penting dalam tata kelola pemerintahan yang baik. Sejalan dengan semangat reformasi administrasi, peningkatan kualitas pelayanan publik menjadi prioritas utama dalam upaya memenuhi kebutuhan dan harapan masyarakat secara optimal. Berikut adalah beberapa aspek krusial yang perlu diperhatikan dalam mewujudkan pelayanan prima berbasis masyarakat.

1. Penyederhanaan Prosedur dan Persyaratan