Dalam dunia manufaktur dan manajemen kualitas, nama Kaoru Ishikawa menjadi legenda. Namanya terkait erat dengan konsep diagram tulang ikan (Fishbone Diagram), sebuah alat yang revolusioner dalam menganalisis dan menyelesaikan masalah. Namun, siapakah sebenarnya sosok Ishikawa dan bagaimana perjalanan hidupnya membentuk konsep yang begitu berpengaruh ini?
KEMBALI KE ARTIKEL
