Pemerintah Daerah memiliki peranan penting dalam penyediaan pelayanan publik. Masyarakat memiliki tuntutan yang relevan terhadap pemerintah daerah dalam pengelolaan berbagai sektor pelayanan seperti pendidikan, kesehatan, infrastruktur dan layanan sosial. Publik mengharapkan adanya transparansi dan akuntabilitas serta mendapatkan akses yang mudah dan setara dalam setiap layanan. Kantor kecamatan sebagai perpanjangan tangan pemerintah daerah pada level bawah memiliki peranan kunci dalam menyediakan pelayanan publik kepada masyarakat. Kantor kecamatan merupakan pintu pertama bagi masyarakat dalam mengakses pelayanan administrasi kependudukan, perizinan dan layanan lainnya.
KEMBALI KE ARTIKEL