Miskom dan Salah Paham: Akar Hancurnya Hubungan

Mis-komunikasi (miscommunication) dan kesalahpahaman (misunderstanding) menjadi penyebab utama sebuah hubungan menjadi berantakan. Secara sederhana bisa diartikan bahwa miskomunikasi terjadi ketika seseorang tidak dapat atau tidak menyampaikan informasi dengan baik. Kesalahpahaman terjadi ketika miskomunikasi terjadi, atau ketika penerima tidak memahami informasi yang disampaikan sehingga dia mengartikannya berbeda dengan apa yang dimaksud oleh pemberi pesan.