Kegiatan tersebut bertujuan untuk sarana bagi keterbukaan informasi publik. Terbukanya ruang informasi bagi public berimplikasi pada transparansi kebijakan yang sedang berjalan dalam suatu instansi. Selain itu warga binaan pemasyarakatan juga dapat menyampaikan secara langsung keluhan yang dialaminya selama di Lapas Nunukan.
Pengecekan Kotak pengaduan dilakukan secara rutin agar secara berkala dapat dilakukan pembenahan jika terdapat aduan.
