Pernah Menghadapi Pelanggan yang Arogan? Berikut Langkahnya

Menghadapi pelanggan yang arogan merupakan tantangan yang sering dihadapi dalam dunia layanan jasa oleh petugas layanan. Ketika berhadapan dengan pelanggan yang bersikap arogan, penting bagi petugas layanan untuk tetap menjaga ketenangan dan profesionalisme.