Mendengarkan dengan Hati, Kunci Komunikasi yang Efektif

Perlunya latihan membiasakan diri untuk mendengar dan menyimak apa yang disampaikan oleh lawan bicara. Kemauan untuk mendengar dan menyimak pembicaraan orang lain tidak semua orang bisa lakukan. Pada umumnya orang lebih suka berbicara dibandingkan mendengar dan menyimak orang lain pada saat berbicara. Dalam kehidupan sehari – hari mungkin kita sering mengalam hal tersebut, baik sebagai pembicara ataupun sebagai pendengar dan penyimak.