Peran Penting Interpersonal Roles di Dalam Perusahaan

Sebelum membahas interpersonal roles perlu diketahui apa itu roles. Roles adalah pola perilaku yang diharapkan difokkuskan pada posisi tertentu dalam kelompok. Mirip dengan norma, peran menunjukkan jenis perilaku yang didorong dan dikecilkan dalam situasi tertentu.