Ketidakpastian lingkungan adalah situasi atau perubahan keadaan yang tidak terduga dan tidak dapat diprediksi disekitarnya. Ketidakpastian kemudian akan menyebabkan keraguan, ketidaktegasan, dan juga kebingungan menyebabkan ketidakmampuan untuk menafsirkan atau mengklarifikasi informasi ambigu mengenai lingkungan, yang akan menghambat proses pengambilan keputusan organisasi.
KEMBALI KE ARTIKEL
