Berbicara tentang mutu pendidikan sekolah biasanya selalu identik dengan mutu tenaga pendidikan /guru, aspek kurikulum, sarana dan prasarana pendidikan serta kepemimpinan satuan pendidikan. Keempat aspek tersebut sering menjadi indikator penilaian kualitas suatu lembaga pendidikan/ sekolah. Namun tanpa mengurangi sifat urgen dari keempat aspek tersebut, ada satu aspek yang sering luput dari perhatian, yaitu mutu pegawai TU sekolah. Tidak dapat disangkal bahwa sistem ini juga mempengaruhi mutu sekolah. Bila sistem ini error, maka imbasnya juga mempengaruhi yang lain. Maka sudah sepatutnya sistem ini juga mendapat perhatian yang cukup.
