Kemampuan Menangani Komplain dengan Baik

Permasalahan merupakan hal wajar terjadi dalam kehidupan sehari hari. Salah satunya adalah dengan menerima komplain atau komentar buruk tentang pelayanan disuatu bidang tertentu. Sebagai pengelola usaha yang baik, pentingnya untuk menghadapi komplain dengan positif agar perusahaan tersebut tetap dapat berkembang dengan baik.