Pelayanan Publik yang Baik

Berdasarkan pengalaman saya menyangkut urusan pelayanan publik, menurut saya pelayanan publik sudah semakin maju. Penilaian ini sebatas apa yang saya alami di kota saya di Malang, untuk kota-kota yang lain saya tidak tahu. Di tahun ini saya mengurus perpanjangan KTP, SIM, kartu perpustakaan kota, sedangkan ayah saya mengurus BPKB kendaraan, sertifikat rumah, NPWP. Dari semua itu pelayanan yang diberikan oleh pemerintah bagus, cepat, tidak berbelit-belit, dan murah, petugasnya pun ramah. Biaya yang kami keluarkan dan jangka waktu pengurusannya sesuai dengan apa yang mereka informasikan di papan keterangan. Pelayanan yang baik ini bisa kita dapatkan asalkan semua persyaratan telah dipenuhi dengan lengkap. Jika kurang jelas informasinya, tanyakan saja keada petugas.