Dalam kehidupan sehari-hari seorang individu selalu hidup berdampingan dengan individu yang lain. Saling berinteraksi, bertukar pendapat, mencari solusi pemecahan masalah dan lain sebagainya. Terkadang dalam hubungan interaksi timbul berbagai perbedaan, baik perbedaan pandangan, pendapat, prinsip, yang tidak jarang mengarah kepada konflik. Sebagai upaya untuk menyelesaikan perbedaan-perbedaan tersebut sebagian orang menempuh dengan jalan damai sebagai upaya mencari solusi. Akan tetapi untuk saat ini, manusia mudah sekali tersulut rasa emosinya. Hanya karena masalah sepele bisa timbul konflik yang melbatkan banyak pihak. Oleh karena tidak jarang hal demikian mengarah kepada tindak kekerasan yang seringkali menimbulkan korban jiwa.
