Era digital telah membawa perubahan besar dalam cara manusia berkomunikasi. Salah satu faktor utama yang mendorong perubahan ini adalah kemunculan media baru---istilah yang merujuk pada platform digital seperti media sosial, blog, situs berbasis video, hingga aplikasi berbasis pesan instan. Media baru tidak hanya merevolusi bagaimana kita mendapatkan informasi, tetapi juga bagaimana kita berinteraksi satu sama lain.
