Pelayanan Publik merupakan salah satu tugas utama dari pemerintah dalam memenuhi kebutuhan masyarakat. Sehingga Pelayanan publik yang baik adalah harapan dan tuntutan oleh seluruh masyarakat terhadap pemerintah. Namun, masih banyak penyelenggaraan pelayanan publik yang tidak sejalan dengan standar pelayanan dan harapan dari masyarakat. Hal tersebut tentu menyebabkan masyarakat menjadi tidak percaya dengan kinerja dari pemerintah yang kali ini diwakilkan oleh para administrator yang bertugas melayani masyarakat.
KEMBALI KE ARTIKEL
