Ada banyak keterampilan yang harus kita kuasai dalam dunia konseling salah satunya adalah keterampilan empati, menurut prof.Dr. Mochamad Nursalim, M.SI. keterampilan empati adalah kemampuan untuk memahami perasaan orang lain. Empati juga dapat diartikan sebagai kesanggupan untuk menempatkan diri dalam keadaan orang lain, beliau juga menyampaikan bahwa bentuk dari keterampilan empati ada dua yaitu verbal dan non verbal.
A. VERBAL
Empati verbal ditunjukan melalui ungkapan konselor menggunakan kata-kata. Contoh "Saya mengerti perasaan anda" atau "Saya dapat memahami kesedihan anda".
B. NONVERBAL
Empati nonverbal ditunjukan melalui dengan Bahasa tubuh yang mewakili perilaku attending konselor. Seperti: Konselor memberi ungkapan empati dengan menyentuh Pundak konseli.
KEMBALI KE ARTIKEL
