Telaah Konflik Sosial di Organisasi: Dampak dan Strategi Penyelesaian Konflik dalam Organisasi

Kesuksesan sebuah organisasi tercermin dalam kinerja yang mencakup aspek finansial, manusia, metode kerja, dan lingkungan yang kondusif. Kinerja sumber daya manusia (SDM) dipengaruhi oleh faktor internal dan eksternal. Faktor internal meliputi pengetahuan, semangat, sikap, kepuasan, kedisiplinan, stress, dan komitmen karyawan, yang secara langsung memengaruhi kinerja. Faktor eksternal seperti lingkungan kerja, kebijakan pemerintah, persaingan, sistem manajemen, budaya, peran pemimpin, dan faktor lainnya juga memiliki pengaruh signifikan terhadap kinerja SDM.