PJKA: Tranportasi Umum Yang Prestisius. Untuk Siapa?

Sejak diberlakukannya one man one chair untuk kelas ekonomi, istilah lain dari "tidak berdesak-desakan seperti KRL Dejabodetabek", PJKA telah berbenah diri dan menjadi salah satu transportasi yang tetap diminati dan semakin diminati karena lebih memanusiakan penumpangnya. Pelayanan mutu yang semakin baik membuat lega masyarakat pengguna yang selama ini harus berdesak-desakan bagai "kambing di dalam kandang". Pelayanan 90 hari pemesanan tiket pun selalu habis terjual.  Aman, nyaman dan tepat waktu telah dinikmati pengguna kereta api kelas ekonomi.