[caption id="attachment_139220" align="aligncenter" width="238" caption="Alfamart (Sumber: megapolitan-kompas.com)"][/caption] Beberapa tahun yang lalu, saat dimana belum ada gerai Alfamart yang tersedia di sekitar lingkungan kami, kegiatan berbelanja berbagai kebutuhan pokok, adalah bagaikan sebuah mimpi buruk. Bisa dibayangkan, disekitar lingkungan kami pada saat itu, hanya ada sebuah toko kelontong yang pemiliknya seringkali seenaknya dalam menentukan harga jual barang dagangannya. "Harga pas-nya ya segitu, jika mau terima, silahkan beli. Jika tidak, silahkan beli di tempat lain", begitulah ucapan pemilik toko yang terasa ketus dan cukup menyakitkan hati. Pemilik toko merasa bisa seenaknya memperlakukan pelanggan, karena ia faham bahwa tokonya adalah satu-satunya toko kelontong yang ada disekitar lingkungan tersebut. Kalaupun ada toko-toko lain yang menjual produk sejenis, letaknya cukup jauh, dan tidak bisa dijangkau dengan hanya berjalan kaki. Wajar kalau kemudian perlakuannya yang semena-mena terhadap kami para pelanggannya, menjadi perbincangan hangat disaat ada pertemuan warga. Salah satu cara yang kami biasa lakukan untuk mensiasati harga beli yang tinggi, adalah dengan berbelanja kebutuhan bahan pokok di pasar tradisional yang letaknya agak jauh dari komplek perumahan kami. Tetapi itupun bukanlah sebuah solusi yang menyenangkan, mengingat pasar tradisional tersebut kerap kali becek, terutama jika hujan baru saja turun, belum lagi harga jual barang yang seringkali berbeda antara satu toko dengan toko yang lain. Yang banyak terjadi adalah jika kami kaum ayah yang berbelanja, maka harga yang kami dapat akan menjadi lebih mahal dibandingkan jika para isteri yang berbelanja. "Kurang pintar nawarnya sih", demikian komentar para isteri. "Penderitaan" kami belumlah berakhir sampai disitu. Bagi sebagian kami, seringkali kami terdesak "kebutuhan mendadak", seperti mencari kacang goreng, minuman ringan, bahkan cemilan ditengah malam, terutama ketika ada pertandingan sepak bola Piala Dunia yang biasanya ditayangkan larut malam. Kalau sudah begini, kami hanya bisa tersenyum kecut sambil menahan lapar dan haus di saat harus bersorak-sorai merayakan kemenangan kesebelasan tim sepakbola Favorit kami. Tapi itu dulu.... Sejak ada Alfamart di sekitar lingkungan tempat tinggal kami, apalagi yang buka 24 jam, kami benar-benar merasa sangat terbantu.Terutama bagi kami yang sering tugas hingga larut malam. Walaupun baru pulang menjelang dini hari, kami bisa tetap berbelanja kebutuhan kami saat itu juga. Bahkan saya sering mampir ke Alfamart sekedar membeli makanan kaleng menjelang waktu sahur di bulan Ramadhan. Memang, keberadaan minimarket seperti Alfamart seringkali menuai kontroversi tentang isu persaingan usaha. Akan tetapi jujur dari dalam hati saya dan kawan-kawan, kami sependapat bahwa sebagai bagian dari masyarakat maju, kami sangat membutuhkan kehadiran Alfamart untuk menunjang pemenuhan kebutuhan belanja kami. Kami senang dengan kehadiran Alfamart, dimana dengan adanya Alfamart, terdapat keseragaman harga bagi suatu produk di berbagai gerai Alfamart, walaupun di lokasi yang berbeda. Hal yang tidak pernah bisa kami dapatkan jika harus berbelanja di toko-toko kelontong perorangan seperti yang terjadi selama ini. Dan efek langsungnya adalah, kami tidak lagi diprotes oleh isteri-isteri kami tentang harga yang mungkin kemahalan. Alfamart sudah menyediakan produk dengan harga yang sesuai dengan harga rata-rata di pasaran. Bahkan seringkali Alfamart menjual produk-produk dengan harga Discount, seperti produk-produk promo, atau produk yang dikeluarkan dengan merek sendiri. Selain itu, kualitas produk yang di jajakan di Alfamart, adalah produk-produk dengan kualitas yang terjamin, dan dengan masa kadaluarsa yang jelas. Hal itu seringkali menjadi perhatian saya dan kawan-kawan, mengingat kami seringkali menemukan produk-produk yang telah kadaluarsa di pasar-pasar tradisional. Dan keteguhan Alfamart dalam mengutamakan kualitas barang yang di jajakan, telah terbukti dengan didapatnya sertifikasi ISO 9001:2000 untuk sistem Managemen Mutu di tahun 2006 dari SGS. Belum lagi berbagai penghargaan yang sudah didapat oleh Alfamart, seperti Top Brand, Indonesia Best Brand Award, Superbrand Indonesia, Indonesia Most Admired Company, Word Of Mouth Marketing Award, Digital Marketing Award, dan Service Quality Award. Dan kesemuanya diberikan oleh Organisasi-organisasi yang terkemuka dibidangnya. Jadi jelas bahwa berbagai kelebihan yang dimiliki oleh Alfamart, tidaklah bersifat Subyektif dari segolongan masyarakat semata, akan tetapi diakui oleh banyak kalangan secara obyektif dan terukur. Kelebihan lain yang bisa kami rasakan dari Alfamart adalah, dimana Alfamart bisa menyediakan beragam kebutuhan pokok kami, dari sekedar cemilan, bahan makanan, susu, bahkan pulsa pra-bayar. Dahsyat... Yang paling patut disyukuri, dengan berbelanja di Alfamart, kami tidak perlu mengeluarkan ongkos untuk mencapai tempat berbelanja yang bisa memenuhi kebutuhan kami. Karena Alfamart bisa kami capai dengan hanya berjalan kaki.
KEMBALI KE ARTIKEL
