Kehidupan ibarat roda yang berputar, kadang-kadang menyenangkan dan kadang-kadang menyedihkan. Begitu pula dalam kehidupan bermasyarakat, berhubungan dengan orang lain, kadang-kadang ada yang sesuai dengan harapan dan kadang-kadang tidak sesuai. Ketika manusia menghadapi sesuatu yang tidak sesuai dengan harapannya, sudah wajar jika dia menyampaikan kekecewaannya. Ketika hal yang mengecewakan itu berasal dari seseorang, dia bisa menyampaikan hal itu secara langsung atau tidak langsung kepada orang yang bersangkutan. Ketika hal yang mengecewakan itu berasal dari sekelompok orang, organisasi, atau lembaga, dia bisa menyampaikan hal itu kepada perwakilan kelompok, organisasi, atau lembaga yang bersangkutan.
KEMBALI KE ARTIKEL
