PT. Telkom Indonesia (Persero) Tbk. merupakan salah satu Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang bergerak di bidang jasa telekomunikasi dan jaringan. Sebagai perusahaan telekomunikasi terbesar di Indonesia, PT. Telkom memiliki peran penting dalam mendukung pembangunan ekonomi dan sosial di Indonesia.
Untuk dapat terus memberikan layanan yang terbaik kepada pelanggan, PT. Telkom perlu memiliki sumber daya manusia (SDM) yang berkualitas. Salah satu cara untuk meningkatkan kualitas SDM adalah melalui pelatihan dan pengembangan. Sumber  daya  manusia  sangat  penting  untuk  operasi  perusahaan  karena,  pada  akhirnya, perkembangan  dan  kesuksesan  perusahaan  bergantung  pada  kontribusi  dan  potensi  sumber daya  manusia  yang  berkualitas  tinggi.  Untuk  berfungsi  dengan  sebaik-baiknya,  sumber  dayamanusia  harus  dikembangkan  secara  efektif  dan  efisien.  Perusahaan  harus  mampu menciptakan  keadaan  dan  kondisi  yang  mendorong  dan  memungkinkan  individu  untuk mengembangkan  kemampuan  dan  keterampilannya  secara  optimal,  terutama  dalam  hal kinerja, jika ingin mencapai tujuan organisasi. (Pangestika et al., 2019:323)
KEMBALI KE ARTIKEL
