Dalam dunia kerja yang kompleks dan dinamis, konflik adalah suatu hal yang tidak dapat dihindari. Konflik muncul ketika individu atau kelompok memiliki perbedaan pendapat, tujuan, atau cara menyelesaikan pekerjaan. Menurut Robbins (2006), konflik terjadi ketika satu pihak merasa bahwa kepentingannya dirugikan atau terhambat oleh pihak lain. Meskipun konflik seringkali dianggap negatif, jika dikelola dengan baik, konflik justru dapat menjadi pemicu inovasi dan peningkatan kinerja tim.
KEMBALI KE ARTIKEL
