Apa Dampak Konflik Kerja terhadap Produktivitas Kita di Tempat Kerja?

Konflik kerja merupakan fenomena yang umum terjadi di setiap organisasi, baik di sektor publik maupun swasta. Menurut Robbins (1993), konflik didefinisikan sebagai proses ketika satu pihak mempersepsikan bahwa pihak lain telah melakukan tindakan yang merugikan atau mengancam kepentingan mereka. Konflik dapat muncul dari berbagai sumber, seperti perbedaan tujuan, kesalahpahaman, atau ego individu. Meski tidak selalu berdampak negatif, konflik yang tidak dikelola dengan baik cenderung menghambat produktivitas dan mempengaruhi iklim kerja secara keseluruhan.