Rombongan dari Rutan Bangil disambut hangat oleh Ketua Pengadilan Negeri Bangil, Enan Sugiarto, S.H., M.H. yang memperkenalkan berbagai inovasi pelayanan publik. Para petugas Rutan Bangil mendapatkan wawasan tentang sistem antrian terkomputerisasi, ruang tunggu yang nyaman, dan pendekatan humanis dalam pelayanan, serta penerapan teknologi informasi yang meningkatkan efisiensi dan transparansi.
Bhanad Shofa Kurniawan menyatakan bahwa kegiatan ini sangat penting untuk meningkatkan kompetensi dan pengetahuan petugas Rutan Bangil. "Dengan belajar dari instansi lain yang sukses, kami berkomitmen untuk terus berinovasi dan memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat," ujar Bhanad. Studi tiru ini diharapkan dapat membawa perubahan positif dalam pelayanan publik di Rutan Bangil.
