Koordinasi yang di lakukan oleh Tim PLN ULP Merduati ini terkait dengan Survei Pelayanan & Kepuasan Pelanggan terhadap Layanan yang di berikan oleh petugas PLN khususnya pada Rutan Banda Aceh.
Selain koordinasi terkait dengan survei pelayanan dan kepuasan, Kasubsi Pengelolaan juga menyampaikan terkait kendala kelistrikan dan gangguan pemadaman listrik pada Rutan Banda Aceh.
Karutan Banda Aceh, Rian Firmansyah dalam kegiatan ini menyampaikan "Dalam kegiatan kunjungan Silaturahmi Tim PLN ULP Merduati selain terkait dengan Survei pelayanan dan kepuasan pelanggan, kita juga melakukan koordinasi terkait gangguan pemadaman listrik yang terjadi di Rutan Banda Aceh".
"Terkait dengan pelayanan, petugas PLN sangat Responsif ketika ada terjadi gangguan kelistrikan di Rutan Banda Aceh, namun kami berharap agar gangguan pemadaman listrik di Rutan Banda Aceh dapat diminilaisir karena gangguan pemadaman listrik merupakan salah satu faktor terjadinya gangguan keamanan dan ketertiban".
