2 hal penyebab terjadinya NRW, PERTAMA NRW (kehilangan air) fisik, adalah kehilangan air karena kebocoran pada pipa transmisi, distribusi dan pipa dinas sampai meter pelanggan serta kebocoran atau luapan pada reservoir. KEDUA Kehilangan Air Komersial adalah kehilangan air karena konsumsi tidak resmi (ilegal), ketidakakuratan meter, ketidakakuratan pembacaan meter dan kesalahan pengolahan data.
Di Jakarta bobot kehilangan air fisik sebesar 22% dan bobot kehilangan air komersial sebesar 18%. Total kehilangan air sebesar 40% selama tahun 2013 sampai tahun 2014.
Untuk itulah PAM JAYA bertekad untuk menindak tegas pelaku pencurian air, berkoordinasi dengan pihak kepolisian sebagai lembaga hukum dan kejaksaan.
‪#‎nrw‬ ‪#‎pdam‬ ‪#‎air‬ ‪#‎kebocoran‬ ‪#‎pencurian‬
