Pengaruh Relationship Marketing terhadap Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan Indihome

relationship marketing berpengaruh secara signifikan terhadap loyalitas pelanggan, dimana dalam meningkatkan kesetiaan pelanggan dalam berbagai hal. relationship marketing menumbuhkan kesetiaan pelanggan dengan memberikan perlakuan yang baik dan memuaskan sehingga pelanggan melakukan pembelian ulang dan melakukan word of mouth. relationship marketing memberikan dampak jangka panjang sehingga menimbulkan loyalitas pelanggan.