Satpam memiliki peran penting guna menempati posisi-posisi tertentu, yakni menjaga titik-titik keamanan, memberi sebentuk kenyamanan, serta memberi tahu perihal seputar layanan atau informasi yang hendak diketahui.
Tak jemu menyapa menebar seulas senyuman pertanda keramah-tamahan, serta ringan tangan guna membantu perihal sesuatu. Di mana lelaki berseragam, berbadan tegap tersebut menjadi garda terdepan ujung tombak penjaga keamanan.
