Era internet dan media sosial membuat semua orang dapat menyampaikan pesan ke banyak orang dalam satu klik. Bentuk pesannya pun bisa bermacam-macam, seperti teks, audio, dan audio-visual. Namun, kita sering mendapati pesan-pesan yang tidak nyaman untuk diterima. Padahal kontennya bagus, tetapi membuat kita "kaget" ketika pertama menerimanya. Sepele tapi penting dan bermakna, pesan-pesan "mengagetkan" itu kekurangan satu bagian yang disebut pengantar.
KEMBALI KE ARTIKEL