Forum ini menjadi bagian dari rangkaian kegiatan Riset Solusi dan Produk Digital untuk mendukung bisnis B2B di tahun 2024. Melalui kerja sama dengan berbagai pihak, termasuk Tel-U dan Telkom CorpU, diharapkan terjadi sinergi antara pembelajaran, riset, dan inovasi untuk memperkuat talenta digital di Indonesia.
Acara ini dihadiri oleh perwakilan pendamping UMKM dari Kota dan Kabupaten Cirebon. Selain itu, hadir juga tim riset dari Telkom CorpU, yaitu Purwanta Ari W., Adelia Anissa P., dan Okke Siti Shoofiyani, serta General Manager WITEL Cirebon, Sigit Shalako Abdurajak. Dari Tel-U, hadir Retno Setyorini, Sri Widaningsih, Robbi Hendriyanto, Heru Nugroho, dan Wardani Muhammad, yang berperan sebagai mitra survei dan panitia acara.
General Manager WITEL Cirebon, Sigit Shalako Abdurajak, menyampaikan bahwa forum ini menjadi langkah penting untuk menemukan produk digital yang benar-benar sesuai dengan kebutuhan masyarakat, terutama UMKM. Berdasarkan data, hampir 80% pendapatan Telkom WITEL Cirebon berasal dari sektor UMKM. Dari hasil diskusi sebelumnya di Bandung, terungkap bahwa sektor kuliner mendominasi di wilayah Cirebon, disusul oleh sektor fashion, kerajinan, dan jasa.
Pendamping UKM di Cirebon menekankan pentingnya memberikan pendampingan dan pemantauan pasca-pelatihan untuk memastikan para pelaku UMKM bisa menggunakan layanan digital secara efektif. Ke depan, survei akan dilakukan untuk mengevaluasi penggunaan teknologi digital di kalangan UMKM, sebagai langkah lanjutan dari program ini.
Dengan adanya kerja sama antara Tel-U, Telkom CorpU, dan para pemangku kepentingan lainnya, diharapkan dapat tercipta ekosistem yang mendukung pengembangan UMKM di Jawa Barat melalui pemanfaatan teknologi digital.
