Mengapa kita harus memahami terlebih dahulu? Karena, kebutuhan paling dalam dari hati manusia adalah dipahami dan memahami. Orang tidak akan mengungkapkan isi hatinya kecuali mereka merasakan kasih serta pengertian yang tulus dan begitu mereka merasakannya, mereka akan mengungkapkan perasaan dan menceritakannya lebih dari apa yang ingin kita dengar.
KEMBALI KE ARTIKEL