Sebagai
Customer Service yang menawarkan produk atau jasa kepada
customer, kita diwajibkan untuk memiliki bahasa persuasi yang baik supaya
customer tertarik dengan barang atau jasa yang ditawarkan.
Customer Service juga wajib menjaga
mood-nya. Serumit apapun kondisi yang ditimbulkan oleh
customer,
Customer Service harus selalu ramah dan merespon dengan kata-kata sopan.
KEMBALI KE ARTIKEL