Guru sebagai salah satu pendukung kualitas pendidikan dapat menciptakan tinggi rendahnya keberhasilan suatu proses pendidikan. Di dalam proses pembelajaran, guru berperan sebagai fasilitator dalam mengembangkan peserta didik menjadi sumber daya manusia yang sesuai dengan tujuan pendidikan nasional. Pada praktinya, proses pembelajaran di dalam kelas secara langsung dipengaruhi oleh sikap interpersonal guru. Pengelolaan kelas yang dilakukan oleh guru akan mampu mempertahankan kondisi optimal bagi terjadinya proses pembelajaran.
