Dari putri saya yang berkarier di hotel berbintang empat di metropolitan Toronto, Kanada, saya mendapat cerita yang menarik untuk saya share-kan di sini. Tentu saja, ini true story, bukan cerita rekaan sekadar untuk mencari efek lucu. Inilah ceritanya: Siang tadi, staf front desk mendapat komplain dari seorang tamu hotel yang berasal dari Tiongkok Daratan (sebutan dalam bahasa Inggris ‘mainland china’). Tamu ini melapor bahwa microwave di kamarnya “stuck” (macet, tidak bisa dibuka). Petugas front desk kebingungan, karena di kamar hotel tidak ada microwave, dan yang ada cuma kulkas kecil. Tapi anyway, petugas ini datang ke kamar untuk memeriksa.
