Pelanggan Selalu Kalah
Kamis, 18 November 2010 | 19:09 WIB
Saya ingin menceritakan pengalaman saya “dibodohi” oleh perusahaan yang katanya perusahaan terbesar di Indonesia, tapi ternyata perlakuannya seperti perusahaan “kacangan”. Kebodohan yang terjadi pada saya adalah, kenapa saya mau dibodohi untuk menempuh perjalanan 30 km dari rumah saya ke GRAPARI dijalan Banda tiga kali berturut-turut dengan hasil yang sama, bahkan keledaipun tidak terperosok lubang yang sama dua kali. Hal ini diawali dengan saya beli mendaftarkan internet flash lewat kartu AS no 085320334*** pada tanggal 13-11-2010, dan langsung saya menerima konfirmasi kartu flash telah aktif, tapi setelah saya coba ternyata, koneksi tidak ada. Hari pertama, senin 15-11-2010 saya melapor dan diterima CS yang bernama shanty. Setelah dia cek memang ternyata ada masalah, dan saya disuruh pulang dan menunggu sampai besok jika tidak aktif maka balik kesini lagi. Hari kedua, selasa 16-11-2010, saya melapor lagi dan disini saya bilang saya minta kartu diganti saja, tapi cs nya bilang harus nunggu konfirmasi dr pusat, dan saya disuruh datang hari sabtu depan tgl 20-11-2010. Hari ketiga, kamis tgl 18-11-2010, saya ditelpon oleh cs bahwa kartu sudah aktif, kalau belom anda silahkan datang ke grapari. Nah itu terakhir kali dating kesana, karena pada hari itu saya pulang dengan janji yang sama dengan hari-hari sebelumnya. Saya tidak mengharapkan uang saya kembali, lebih baik mereka bilang kesaya “ maaf pak uang anda sudah kami makan, karena system kami brengsek, dan anda tidak bisa menarik uang anda” Sumpah kalau mereka bilang begitu di awal saya ridoin tuh uang, saya ga akan capek mental dan fisik dipermainkan. Terimakasih kepada redaksi yang sudah menayangkan keluhan dari pelanggan yang tidak punya kekuatan apa-apa ini selain mengeluh, saya punya bukti form pengaduan dan chip kartu As, yang tentunya bukti bahwa saya tidak asal omong. Data saya ada di redaksi.
Iswahyudi
jl adipatikertamanah dalam VIII no 76
Baleendah
Yah emang sudah nasib
