Chatbot AI: Solusi Cerdas untuk Tantangan Layanan Pelanggan di Era Digital

Dalam dunia bisnis yang semakin berkembang pesat, perusahaan harus terus berinovasi untuk memberikan layanan pelanggan terbaik. Aplikasi chatbot, yang merupakan program kecerdasan buatan (AI) yang dirancang untuk berinteraksi dengan pengguna melalui suara atau teks, kini menjadi alat penting dalam mendukung layanan pelanggan di berbagai sektor industri.